答：安装时应有钱龙主目录的创建读写等权限，并且安装时能访问，否则无法生成资讯和F10的配置文件资讯和F10配置文件会在安装完成后由程序根据用户当前配置自动产生. 再次安装不会 覆盖用户的配置文件
问：通讯程序安装选择哪个目录比较好?答：目标文件夹选择建议在本地文件夹,如d:\ml45\tools\lxinfo,不要选择网络盘钱龙主目录（
如f:\ml45,不要选择网络盘（如f:\）等，因为
A.读写日志文件,临时文件会影响网络速度，
B.卸载会把龙讯接收机所在目录完整删除,在安装没有选择单独文件夹的情况下.卸载会删除网络
上同文件夹下的其他子文件夹
答：龙讯提供完整版的股市风云榜,进rtlcient.exe里基本设置-活动报表文件的勾去掉
问：接收正常,龙讯财经频道菜单能看到,但不能看到里面的内容答：用户可能权限问题没能把ml45所在根目录映射成盘符并安装的，请在安装完成后把zxmenu.ini 里加上ml45路径
问：如何安装历史数据?答：下载完整历史数据后解到临时目录, 历史资料安装：开始-程序-龙讯财经频道-龙讯F10接收程序-历史数据安装,选好资料路径和钱龙主目录后安装即可
问：如不安装历史数据通过接收来,能把数据接完整吗?答：资讯数据我们做过清理,光接收是接不全数据的,请务必下载完整的历史数据
问：希望网卡用户和注册用户的资讯厂商和F10改为龙讯, 并且新的用户也是这样的设置?
答：1、 到ml45\tools, 运行editcfg.exe
2、 选择F10资料： 选龙讯F10
3、 选择资讯厂商：选龙讯财经频道
4、存储选项里注册用户，网卡用户，保存为缺省值全部打勾 ，然后点保存并确认
答：表示用户的编号或密码可能输错, 请用户和我公司联系
问：提示“校验码错误”是什么问题?答：可能网卡和校验码和实际的不符，请核对提供给我们的网卡号和和我们提供的验证码是否正确或和我们联系
问：龙讯f10能放在缺省目录下base\base吗?答：如需要把龙讯f10放在缺省目录下（..\shase\base\base），可在zixun.ini里[product1], [product5] 增加shpath,szpath 2行：
[PRODUCT1]
..
shpath=sysdata\history\shase\base\base
szpath=sysdata\history\sznse\base\base
答：如不希望收券商信息，请把配置里券商信息勾去掉，确定后退出程序重新进才生效
问：龙讯占用多少空间？保留多少天数据，如何能手工删除数据?答：完整龙讯数据在800M左右,数据保留天数: info1 保留1000条, info2 大盘 当天 股票 10天, info3 大盘 5天股票 300条, 特色资讯 保留500条,目前是程序自动删除历史数据的,还不能手工删除
问：请问龙讯数据分别在哪些目录下的?答：龙讯中产品对应本地数据的存储路径如下：
"F10资料"
sysdata\history\shase\base\lxinfo\
sysdata\history\sznse\base\lxinfo\
"新闻", "新闻菜单"
sysdata\qlzx\shase\info3\代码\
新闻菜单是目录下menu.ini
"历史资讯"
sysdata\lxinfo\shase\info1, sysdata\lxinfo\sznse\info1
"实时资讯"
sysdata\lxinfo\shase\info2\， sysdata\lxinfo\sznse\info2\
"更新提示"
sysdata\lxinfo\日期.idx
"资讯商板块" \
sysdata\lxinfo\sysblk.ini
"特色资讯"菜单
sysdata\lxinfo\zxmenu.ini
答： 尝试在cmd窗口下telnet 服务器IP 8008，正常情况下可以看到光标持续闪动，反之则提示连接失败，检查互联网连接情况及端口是否有限制。
问：滚动日志内提示用户验证失败。答：1. 龙讯接收机B92版本自动读取ml45\syscfg目录下的ql4用户编号作为服务器登陆名，请确保龙讯接收机对该目录有读权限。
2. 龙讯接收机支持用户手动输入账号，例如用户的钱龙编号为Z0001，则登录名为20001，登陆密码为8888.
答：1.如果出现问题的个股较少，建议从兄弟营业部ml45\sysdata\history\shase(sznse)\base\lxinfo目录下拷贝对应的*（股票代码）.f10和*（股票代码）.txt文件过来覆盖。
2.如果出现此类问题的个股较多，建议重新安装龙讯历史数据。
3.若用户使用过老版本（B89以下）接收机，在重装完历史数据后，建议升级接收机版本（钱龙网络版下载专区提供下载），按照压缩包内文档做升级操作。
答：若使用代理方式连接服务器，在配置内请勾选对应的代理方式并进行相关设置。
问：部分更新没有显示?答：1、在龙讯接收程序的配置中，打开产品选择，检查缺少部分是否已经被选择。
2、进入缺少部分的相关路径，检查更新日期与更新文件是否正确。
3、在龙讯接收程序的配置中，打开数据下载，在当前日期前面打上勾，应用后重新下载。
答：1、在龙讯主程序的属性配置中，打开产品路径，检查是否选择了允许第二套f10产品，产品路径是否正确；
2、两套龙讯产品的数据不统一，重新安装龙讯历史咨询，确保两套龙讯产品的数据以及数据格式一致。
答：1.打开龙讯目录下的srvlist.ini，检查线路是否正确，服务器ip地址是否正确。
电信线路：
[SERVERIP]
COUNT=10
IP01=222.73.56.50
IP02=222.73.127.9
IP03=218.83.158.118
IP04=114.80.210.193
IP05=114.80.210.196
IP06=114.80.210.197
IP07=114.80.210.198
IP08=61.160.207.193
IP09=61.160.250.140
IP10=121.12.171.98
网通线路：
[SERVERIP]
COUNT=5
IP00=202.99.67.188
IP01=60.10.1.202
IP02=115.100.249.15
IP03=123.129.254.80
IP04=60.217.227.223
2．检查串口配置是否正确，在配置中的连接代理里，选择使用钱龙串口代理，输入正确的服务器地址，端口为5080。